Superviseur contractuel, Train léger

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Les Opérations ferroviaires gèrent la prestation des services de transport ferroviaire électrique et de transport ferroviaire diesel, y compris la gestion du contrat de PPP de trente ans avec le Rideau Transit Maintenance Group pour le contrat d'entretien du réseau ferroviaire du TLR; elles assurent des opérations sûres et fiables qui respectent les normes de service, se conforment à toutes les exigences réglementaires en matière de sécurité et d'exploitation, et offrent un service de transport en commun rapide sécuritaire, fiable, efficient, efficace, dans les délais, courtois et rentable à la population croissante et diversifiée d'Ottawa.

Relevant d'un gestionnaire de programme, Réseaux ferroviaires, le titulaire encadre l'ensemble des activités, obligations et projets contractuels relatifs aux activités du train léger, y compris ce qui concerne la signalisation, les droits de passage, le contrôle de la circulation ferroviaire, les structures ferroviaires, les installations d'entretien ainsi que le matériel roulant et moteur. Il supervise le rendement et la conformité des entrepreneurs par rapport aux exigences stipulées dans les contrats et collabore étroitement avec Opérations pour que les entrepreneurs tiers respectent leurs obligations en ce qui concerne les exigences en matière d'entretien et les besoins opérationnels du système.

En tant que gestionnaire de projet, il gère tous les travaux de réparation et de mise à niveau du réseau de train léger ainsi que les besoins techniques relatifs à l'entretien des structures ferroviaires; il détermine, planifie et met en œuvre les améliorations à l'infrastructure et à l'équipement; il participe à la préparation et au contrôle du budget; il établit et entretient un réseau de relations internes et externes pour faciliter le processus de passation des marchés et la satisfaction des exigences, tout en favorisant et maintenant des relations d'affaires durables et harmonieuses.

En outre, il conseille l'équipe de gestion sur toutes les questions relatives aux budgets, à la passation de marchés, aux ententes sur les niveaux de service et aux ententes sur les passages à niveau; veille à ce que les politiques et procédés existants soient à jour et à ce qu'ils optimisent la productivité et l'efficience; recommande des changements à apporter et des solutions de rechange pour améliorer les activités et la prestation des services; fait partie de l'équipe de gestion du train léger, représente la haute direction au sein des comités et groupes de travail et participe aux enquêtes et examens officiels.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire obtenu au terme de quatre années d'études en administration des affaires, en planification des transports ou dans un domaine connexe.

Posséder cinq années d'expérience de la gestion de contrats et de projets, de préférence dans le domaine du transport ferroviaire ou dans un autre secteur de l'industrie des transports, et des compétences éprouvées en matière de gestion de l'offre, de gestion de projet et de l'approvisionnement, de gestion de contrats, de gestion budgétaire et d'évaluation du rendement et de la productivité.

CONNAISSANCES

• Enjeux et principes liés au train léger et aux opérations du service de transport en commun, ce qui comprend la structure d'un gouvernement local, les lois fédérales et provinciales connexes, les règlements, les normes, les codes et les règlements administratifs relatifs aux structures de chemin de fer telles que les ponts et les tunnels ainsi qu'aux opérations ferroviaires;
• Compréhension des principes des méthodes et techniques d'évaluation et de gestion des risques liés aux projets;
• Principes relatifs à la gestion des contrats;
• Processus d'établissement des budgets pour les sections et les divisions;
• SAP (module de comptabilité et d'approvisionnement);
• Processus de gestion de l'offre et d'approvisionnement, ce qui comprend, entre autres :
• les processus de préparation des demandes de propositions et de soumissions;
• les processus d'appels d'offres et de passation de marchés;
• Principes de gestion de projet, y compris le suivi, le contrôle et la limitation des coûts ainsi que la reddition de comptes;
• Activités ayant un lien avec les opérations ferroviaires, y compris la signalisation, les règles de fonctionnement des centres de contrôle des systèmes de train léger, la gouvernance des systèmes ferroviaires, les principes de planification et d'établissement des horaires;
• Méthodes de travail et législation concernant le travail en espaces clos;
• Bonne compréhension des conventions collectives et de l'industrie des transports, de préférence en ce qui a trait aux opérations de train léger;
• Principes de gestion du risque permettant d'assurer la sécurité des entrepreneurs dans les corridors du train léger;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité manifeste de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision ainsi qu'en collaboration avec tous les membres d'une équipe;
• Sens de l'organisation et souplesse nécessaires pour planifier son propre travail, le structurer et en établir les priorités, agir de façon décisive et composer efficacement avec les nombreuses demandes, les priorités concomitantes, la pression et les échéances;
• Capacité de rédiger des demandes de propositions, de sélectionner le soumissionnaire le plus approprié, de faire le suivi des obligations contractuelles jusqu'à l'obtention des résultats escomptés, d'évaluer la productivité et l'efficience et d'évaluer le rendement des entrepreneurs;
• Capacité de gérer et de mener à bien des marchés et des projets complexes concomitants valant plusieurs millions de dollars, en respectant les délais et le budget;
• Capacité de superviser les activités du personnel technique, des experts-conseils et des entrepreneurs, et de participer à des activités avec d'autres ordres de gouvernement, d'autres exploitants de voies ferrées et d'autres organismes externes;
• Capacité de rédiger et de modifier des ententes;
• Capacité d'établir et d'entretenir un réseau de personnes-ressources utile;
• Capacité d'établir et de défendre les budgets ainsi que de limiter les dépenses;
• Avoir une connaissance fonctionnelle de la suite logicielle MS Office dans l'environnement Windows, ce qui comprend l'utilisation de l'intranet et d'Internet;
• Capacité de communiquer efficacement ainsi que de mener des négociations et des médiations de façon persuasive;
• Avoir beaucoup d'entregent et d'excellentes aptitudes pour les communications et la rédaction.
• Esprit d'analyse, concentration et souci de la précision et du détail;
• Bon jugement;
• Courtoisie, tact et diplomatie;
• Esprit d'innovation et approche de la résolution de problèmes axée sur les résultats;
• Maturité, patience, tact et intégrité;
• Souplesse et capacité de composer avec des questions et des situations litigieuses;
• Bon dossier d'assiduité et de rendement au travail.