On dit souvent que la plus grande partie de ce qu’on dit n’est pas exprimé par les mots. Le ton de la voix, l’expression du visage, mais aussi et surtout l’attitude et les gestes comptent pour beaucoup dans le message que vous voulez faire passer. Le problème, c’est que beaucoup de ces éléments sont inconscients. […]
Vous avez fourni des efforts importants pendant une heure pour paraître intéressé, dynamique, perspicace, curieux et, cinq minutes avant la fin de l’entrevue, faute de carre et tout s’écroule. Une dernière question qui vous a déstabilisé, un remerciement qui a sonné faux, un geste qui est apparu inapproprié au moment de prendre congé du recruteur. […]